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    Verificación de seguridad:

    control laboral

    31
    Ene

    Detectives privados investigaron a trabajadores de FCC antes de despedirlos

    La empresa FCC contrató detectives privados para vigilar a los dos trabajadores despedidos en Jaén. Esto es lo que ha declarado Juan Viedma, representante del nuevo comité de empresa en la adjudicataria, perteneciente al sindicato USO. Recordamos que recientemente se han producido dos despidos por parte de Fomento de Construcciones y Contratas, más conocido como FCC, que es la empresa adjudicataria de la limpieza y recogida de basura en la capital jiennense.

    Uno de los despidos, explica Viedma, incluso se ha producido durante una baja médica. Se trata de un despido disciplinario y desde el nuevo comité de empresa se han reunido con el equipo de gobierno del PP, este jueves, para intentar buscar explicaciones y soluciones a la situación. El propio Viedma ha confirmado que FCC contrató detectives privados para tomar esta decisión.

    18
    Ene

    Una camarera simula una baja para poder acudir a una ceremonia religiosa

    Una camarera de pisos de un hotel palmesano simuló una baja médica para poder acudir a un oficio religioso, conducta que originó su despido disciplinario por la empresa, una medida ahora ratificada en una sentencia por la sala de lo Social del Tribunal Superior de Justicia de Baleares (TSJB).

    Según los hechos probados, la trabajadora, de nacionalidad extranjera y con una antigüedad de diez años, pidió a sus jefes un día libre para poder acudir a una celebración religiosa el 13 de noviembre del 2016. La gobernanta y el jefe de recursos humanos del hotel le denegaron el permiso, por necesidades de trabajo.

    La sentencia afirma que la camarera replicó que, pese a la negativa, igualmente iría al oficio relgioso y que luego le descontaran un día de trabajo. El día 11 de noviembre la empleada presentó una baja médica por gastroenteritis, incapacidad en la que estuvo hasta el día 15. El hotel la despidió el día 24 por dos faltas muy graves.

    La empresa sospechó de la baja y contrató un detective privado para vigilar a la camarera. Este investigador constató que el día 13 la supuesta enferma acudió a un templo, donde permaneció ocho horas. La mujer llevaba bolsas y, según el detective, no daba muestras de sentirse enferma.

    La camarera recurrió el despido y un juzgado de lo social de Palma le dio razón y condenó al hotel a readmitirla y pagarle los salarios de tramitación, sentencia que ha revocado ahora el TSJB.

    Según el Alto Tribunal, la demandante simuló la enfermedad para acudir a la ceremonia religiosa y su médico de cabecera le dio la baja porque se fió de los síntomas que ella afirmó padecer y porque la Seguridad Social en los centros de asistencia primaria no dispone de otros medios para corroborar un diagnóstico de gastroenteritis.

    La sentencia afirma que se produce un elevado fraude a la Seguridad Social en las bajas de corta duración, abusos que perjudican al Estado y a las empresas. Esos fondos podrían dedicarse “a situaciones de verdadera necesidad”
    “Lo que justifica el despido es el uso fraudulento de los medios que el sistema pone a disposición de los trabajadores para atender las necesidades de salud con la finalidad de anular el poder de organización y dirección del empresario”, concluye el fallo.

    5
    Ene

    Menos fiestas ilegales en fin de año

    La entrada en vigor de la nueva ley de espectáculos, que otorga a los ayuntamientos la autoridad para entregar licencias e imponer sanciones, ha provocado que las fiestas ilegales en fin de año disminuyan un 30 por ciento. Con todo, según los cálculos de la Federación de Empresarios de Salas de Fiesta, Baile y Discotecas de Galicia (Fesdiga)  se celebrarán un total de 370 fiestas sin licencia esta Nochevieja. De ellas 130 tendrán lugar en la provincia de Pontevedra, de las que más de la mitad serán en Vigo; habrá unas 120 en A Coruña, 60 en Lugo y otras 60 en Ourense.

    Samuel Pousada, el presidente de Fesdiga, ha apuntado que el 85 por ciento de estas fiestas son en locales con licencia, pero sin autorización para una actividad extraordinaria , mientras que el 15 por ciento, las que más les preocupan, son se celebran en locales que carecen incluso de licencia de apertura. “Son las que representan un mayor peligro, son locales lóbregos, fiestas clandestinas, fiestas que se disfrazan como privadas pero son con ánimo de lucro… Ese tipo de fiestas son las que generan una mayor competencia desleal, por lo tanto, son las que nosotros perseguimos realmente”, ha asegurado Pousada.

    Desde Fesdiga recuerdan que los locales sin licencia de apertura se enfrentan a sanciones de entre 30.000 y 600.000 euros con la nueva ley.

    Asimismo, Samuel Pousada ha explicado que recurrirán a detectives privados si consideran que hay alguna fiesta a la que deban “perseguir, sancionar o pedir responsabilidades penales”. “La figura del detective siempre está presente, es un arma que hemos utilizado en algunas ocasiones pero siempre es una decisión que se toma el último día en cada provincia”,apunta.

    12
    Dic

    El informe prelaboral

    El Informe Prelaboral viene a complementar el estudio del Curriculum Vitae en la Selección de Personal junto a la Entrevista Personal, el exámen médico y los diversos test, psicotécnicos, exámenes o pruebas que se pueden realizar al candidato dependiendo del puesto a cubrir.

    El Informe Prelaboral se utiliza básicamente para investigar los antecedentes laborales, económicos, sociales e incluso personales del candidato para intentar predecir si este se adaptará bien al puesto laboral y sobre todo si será un buen trabajador o no.

    El Informe Prelaboral es común que se obtenga antes de la Entrevista Personal, igual que el estudio del Curriculum Vitae o de los diversos test, psicotécnicos, exámenes o pruebas, ya que la Entrevista Personal es una fase normalmente integradora donde el candidato nos va a dar la información que no hemos podido obtener de otro modo, precisar datos que ya tenemos e integrarlo todo.

    El Informe Prelaboral se basa en hacernos una idea lo más exacta posible del candidato y sus circunstancias.

    La investigación que supone el Informe Prelaboral se debe realizar de forma legal para no atentar contra su intimidad y de forma adecuada para que no se entere el candidato y no le cause ningún tipo de molestia. Como toda investigación privada debe estar sometida a criterios de legitimidad, necesidad, idoneidad y proporcionalidad de la investigación.

    23
    Nov

    Trabajo revisará 64.000 bajas médicas hasta fin de año para verificar que no son fraudulentas

    Primero fue el plan de choque de la Inspección laboral contra el fraude en la contratación temporal y ahora, el Ministerio de Trabajo ha anunciado que reforzará el control de los trabajadores que están de baja médica por incapacidad temporal, revisando, en el último trimestre del año 64.000 casos para comprobar que están médicamente justificados.

    Así lo ha anunciado la directora general del Instituto Nacional de Estadística (INSS), Gloria Redondo, durante la presentación de este plan antifraude a las Mutuas Colaboradoras de la Seguridad Social que son las que se encargan de gestionar la mayoría de las bajas por incapacidad temporal de los asalariados. Las actuaciones se centrarán en las bajas de menos de 345 días de duración y su objetivo será “verificar que las situaciones de incapacidad temporal, y la correspondiente prestación económica que reciben, están médicamente justificadas, teniendo en cuenta la actividad laboral del trabajador”.

    Esta intensificación de los controles de las bajas laborales requerirá que los 267 inspectores médicos que participarán en el plan de forma voluntaria, amplíen cuatro horas su jornada laboral. El Ministerio de Trabajo tiene previsto invertir 312.142 euros en estas actuaciones y lograr un ahorro en prestaciones indebidas de 33 millones de euros.

    El INSS ha informado de que “aplicará tecnología informática de última generación para preseleccionar los procesos que deberán ser objeto de este control médico”. El incremento de estos controles supondrá aumentar un 25% el plan de actuaciones ordinario.

    Desde Trabajo justifican estos controles por el fuerte incremento del gasto en incapacidad temporal del 10% anual que viene registrándose desde 2013 y que este año roza los 8.000 millones de euros presupuestados.

    19
    Nov

    Detectives y la competencia desleal.

    La competencia desleal es un comportamiento empresarial que consiste en llevar a cabo prácticas de dudosa honestidad con el objetivo de obtener un beneficio a cambio como, por ejemplo, aumentar la cuota de mercado o eliminar a la competencia. Hay que tener en cuenta que estas acciones “contrarias a la buena fe” no tienen por qué representar siempre un delito como tal. A veces, son legales, pero producen un efecto negativo en el mercado.

    Las formas posibles son:

    1.- Engañar a los consumidores haciéndoles creer que el producto o servicio tiene un precio diferente al real.
    2.- Crear una dependencia económica de los proveedores y aprovecharla a su favor. Es decir, si la mayor parte de las ventas del proveedor son a esta determinada empresa, se considera competencia desleal que esta le exija unas condiciones injustas sabiendo que no tendrá más remedio que aceptarlas. Por ejemplo, obligarle a bajar los precios o reducir los márgenes de tiempo para la producción.
    3.- Difundir información falsa sobre los competidores o denigrar sus productos y servicios con el objetivo de dañar su imagen.
    4.- Confundir al consumidor con una imagen similar a la de la competencia para que los clientes compren en esa empresa pensando que se trata de la del competidor.
    5.- Explotar la reputación ajena (industrial, comercial o profesional) que otra empresa haya adquirido en el mercado buscando un beneficio propio.
    6.- Violar secretos industriales o profesionales a los que se haya tenido acceso, tanto de forma legítima como ilegítima.

    Puedes actuar de dos formas:

    1.- Poner una demanda judicial por competencia desleal en el Juzgado de lo Mercantil. En este caso, necesitarás probar que la empresa ha realizado los actos de competencia desleal por los que la estás denunciando y, además, que ha obtenido un beneficio de ellos. Si ganas el juicio, la compañía tendrá que cesar esa actuación desleal y deberá pagar una indemnización por daños y prejuicios.
    2.- Poner una denuncia administrativa por alguna infracción concreta que haya cometido la empresa. Si resulta muy complicado demostrar la competencia desleal, a veces la vía más sencilla es denunciar algún hecho en particular que vulnere las normas.
    De cualquier modo, ten en cuenta que necesitarás contar con la ayuda de un experto.

    9
    Nov

    ¿Contratar un detective o un cliente misterioso?

    Los propietarios o directores de la red de ventas de una empresa en ocasiones se plantean que puede haber ineficiencias o irregularidades en el comportamiento de los vendedores. Bajadas de facturación, prescripción de unos productos más que otros, irregularidades en los inventarios, etc. son algunos de los motivos que empujan a los responsables de la empresa a indagar más.

    Por ello, algunas empresas se sienten tentadas a contratar los servicios de detectives privados para hacer labores de mystery shopping (cliente misterioso).

    Sin embargo, el propósito de cada uno de estos servicios es diferente y es necesario tener claro qué función cumple cada uno.

    ¿Qué funciones desempeña un evaluador o mystery shopper (cliente misterioso)?

    El evaluador visita su establecimiento, solicita información, compra un producto y, en ocasiones, lo consume o lo devuelve. Durante este proceso, observa minuciosamente al personal y el establecimiento para posteriormente cumplimentar un informe cuidadosamente diseñado para evaluar la experiencia. El informe contiene los puntos clave para evaluar al detalle el trato comercial recibido por parte del evaluador.

    Por lo tanto, los informes de los clientes misteriosos le pueden aportar, principalmente, si sus empleados ofrecen una buena atención al cliente, o si por el contrario, necesitan mejorar en este aspecto. En función del resultado, tomará medidas correctoras o incluso se incentivará a los empleados.

    Los servicios de un mystery shopper (cliente misterioso) serán necesarios cuando quiera evaluar la calidad de la atención al cliente que prestan sus empleados, ya que este nivel de calidad le reportará mayores o menores beneficios.

    El mystery shopper evaluará si sus empleados están haciendo lo que usted espera de ellos sin influir en ellos y también le informará de cómo se comportan sus empleados cuando usted no está.

    ¿Qué funciones desempeña un detective privado?

    El detective investiga, obtiene pruebas, las custodia, redacta un informe pericial y si es necesario lo ratifica ante un tribunal. Un detective debe estar legalmente habilitado y disponer de la licencia que otorga la Dirección General de Policía.

    Los servicios de un detective privado serán necesarios si usted sospecha que en su negocio se está realizando algún tipo de actividad fraudulenta (por ejemplo que un empleado le este robando dinero o esté vendiendo algún producto que no sea el suyo). El detective privado aportará evidencia y soporte legal que le ayudará a emprender las medidas legales oportunas para acabar con el problema.

     

    29
    Oct

    Investigación de detectives privados en hoteles

    Cada vez son más los hoteles que contratan los servicios de una agencia de investigación, para controlar a empleados y a clientes. A los trabajadores los vigilan para que no roben comida, enseres o dinero desde el puesto que ocupan. Y a los clientes, para evitar fraudes y hurtos considerables.

    En los hoteles es muy común pagar en metálico y no pedir el ticket, sobre todo, a la hora de contratar servicios complementarios. Por norma general los detectives privados en los hoteles pasan de manera desapercibida entre todos los turistas o huéspedes y de este modo pueden llevar a cabo un estudio del funcionamiento dentro de los diferentes departamentos.

    Los detectives privados son capaces de destapar fraudes que van más allá de los pequeños hurtos por parte de los turistas. Existen casos en los que el cliente ha simulado un accidente en la escalera del establecimiento para poder cobrar del seguro e, incluso, otros han desmontado el sistema eléctrico de una habitación. Se trata de situaciones que ya superan el umbral de la normalidad.

    Uno de los peores temores de la empresa hotelera es el robo a los huéspedes. La alarma salta si un turista que se aloja en el hotel sufre un hurto por la vulnerabilidad del sistema de seguridad o por parte de algún empleado. Más allá de la investigación presencial, las agencias de investigación también siguen el rastro de las conocidas como webs espejo. Páginas creadas iguales a las auténticas de las empresas y que estafan a los turistas mediante reservas falsas.

    En Detectives Cabanach contamos con amplia experiencia en la investigación en hoteles, habiendo descubierto conductas irregulares que han servido a los responsables del establecimiento para despejar las dudas que tenían respecto a empleados desleales o malas prácticas por parte de estos o de clientes.

    20
    Oct

    ¿Un detective en tu empresa?

    El deseo de confidencialidad y de discreción de las empresas es el principal motivo para contratar los servicios de un detective. Existe el interés en que determinados casos no trasciendan a la opinión pública, ya que podría dañar su imagen. En otros casos, no se confía en que la policía les preste la atención debida, o bien que la lentitud con que funciona la justicia en nuestro país haga que, cuando ésta se pronuncie, el mal para la empresa sea ya irreparable.

    El catálogo de servicios que puede ofrecer un detective a una empresa son, por ejemplo:

    Marcas falsificadas

    Los detectives trabajan también en la localización de las redes de falsificación de marcas o productos, fenómeno muy habitual en los sectores textil, alimentario, cosmético y la industria del lujo.

    Primero hay que detectar los lugares de venta de los productos falsificados, que habitualmente son mercadillos o pequeñas tiendas. Desde allí se va tirando del hilo hasta dar con el fabricante. Estos casos se caracterizan por ser frecuentes y no muy difíciles de resolver.

    Sabotajes y chantajes

    Algunos sectores, sobre todo en alimentación, son muy sensibles a los casos de sabotajes, por la publicidad negativa y la pérdida de ventas que les suponen este tipo de hechos. Por ello, algunas empresas ceden y acaban pagando las cantidades pedidas por los chantajistas. Aquellos actos o amenazas que puedan afectar a la salud pública se consideran delitos y sólo pueden ser investigados por la policía.

    La investigación de estos casos contempla dos aspectos principales:

    – Determinación del origen. Hay que considerar cuestiones como la periodicidad del sabotaje y su localización física (zonas geográficas, cadenas de montaje, tiendas concretas, etc.). Luego comienza la fase de vigilancia.

    – Sospechosos. Descartando que sea una acción de la competencia, existen dos principales sospechosos: empleados que actúan por venganza personal contra la dirección, o bien el profesional del terrorismo alimentario, capaz de envenenar por dinero sin que le importe las consecuencias.

    – Medios tecnológicos. La tecnología tiene aquí una importancia decisiva, sobre todo cuando el saboteador pertenece a la organización. Se usan cámaras ocultas y los llamados marcadores de control, invisibles al ojo humano, que permiten identificar a la persona que ha manipulado los envases u otros objetos.

    Sector Seguros

    El sector asegurador es posiblemente el mayor cliente de los despachos de detectives. Los casos que les son encargados tienen siempre que ver con siniestros en los que se sospecha que se pretende cobrar indebidamente una póliza:

    – Fábricas que arden. Aquella compañía que ha dejado de ser rentable y que tiene escasa viabilidad de futuro y que, por otra parte, tiene contratada una suculenta póliza de seguros. El propietario puede sentir la tentación de prender fuego a las instalaciones y cobrar la indemnización correspondiente.

    – Accidentes automovilísticos y autorrobos para cobrar una indemnización. Estos casos son protagonizados de forma muy imperfecta y chapucera. En realidad, no piensan que van a ser investigados y dejan múltiples pistas que conducen al autor.

    11
    Oct

    Detectives y la importancia de las investigaciones encargadas por empresas (II)

    Contraespionaje:

    Algunas compañías toman grandes medidas de seguridad para evitar que sean espiadas por su competencia o que se filtren informaciones sobre sus patentes, inventos, proyectos de nuevos productos u otros secretos empresariales. El espionaje industrial puede realizarse de dos maneras:

    – El enemigo en casa. Existen muchos casos de directivos o empleados que han vendido información sobre nuevos productos o proyectos a otras empresas de la competencia. En estos casos, el investigador debe detectar el punto exacto donde se ha producido la fuga de información y obtener pruebas de la identidad del causante.

    – Espías externos. El espionaje por parte de alguien ajeno a la empresa se produce a través del pinchazo telefónico (proceso técnico relativamente fácil de ejecutar) o la colocación de micrófonos. Esta es una práctica que sólo puede realizar la policía, previa autorización judicial, siendo ilegal si la realiza cualquier otra persona. Para prevenirlo, es recomendable realizar periódicamente barridos para detectar pinchazos o micrófonos ocultos.

    Existen equipos que se conectan al teléfono para verificar si está intervenido o no. Es posible usar otros sistemas para detectar micrófonos ocultos en habitaciones, vehículos, etc. Así se localizan emisiones de radio ocultas o la diferencia en el campo electromagnético que suelen generar estos aparatos electrónicos.