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    25
    May

    Qué es la GDPR: guía para entender la nueva ley de protección de datos

    Los datos, el registro de quiénes somos, dónde estamos, qué hacemos, qué pensamos… se han convertido en el fundamento de internet. Si no podemos concebir un día sin Google, Facebook o Whatsapp, tampoco podemos prescindir de los datos que generamos como usuarios y que aprovechamos también com usuarios. Todo gira alrededor de esta industria invisible y multimillonaria que nos hace creer que los servicios virtuales son gratis y de la que ya no nos podemos desenganchar.

    El problema de esta adicción es que el volumen de datos que se registra crece de modo exponencial, igual que crece la dimensión de los robos y los abusos, que han escalado hasta alterar procesos democráticos. Eso sí, frente a la desregulación estadounidense, Europa ha dado el paso de crear el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), el marco regulatorio más estricto hasta el momento.

    Nuevos derechos

    Ya que pasamos nuestra vida conectados al teléfono móvil o al ordenador, ¿en qué nos cambia la vida la entrada en vigor de esta norma? Básicamente, en que los usuarios de cualquier tipo de servicio en la red que registre sus datos -es decir, prácticamente todos- tienen nuevos derechos en lo que se refiere al registro y el uso de la información que le concierne. Es más control a su favor, aunque como sucede con todos los derechos, tienen más valor cuando se conocen.

    ¿Qué derechos?

    El derecho de portabilidad de nuestros datos, por ejemplo, que incluye reclamarlos y depositarlos en otras compañías. Le sigue el de la limitación al tratamiento que se hace de ellos en función de nuestros intereses, junto con los ya tradicionales derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición. “La norma también dedica un apartado específico al derecho a oponerse a las decisiones individuales automatizadas, incluyendo la elaboración de perfiles”, explica la Agencia Española de Protección de Datos.

    “Supone un paso adicional en la protección de los ciudadanos”, explica Mar España, directora de la Agencia. “Es un cambio de modelo en la gestión de los datos personales, puesto que se pasa de un modelo reactivo a otro de carácter preventivo, a través de algunas herramientas como puede ser la privacidad por defecto, la privacidad desde el diseño o las evaluaciones de impacto en la protección de datos”.

    Desde Adglow, una de las mayores empresas españolas de publicidad en redes sociales, el punto de vista es coincidente, aunque con matices. “Los usuarios quieren usar los servicios que las plataformas digitales de contenidos, e-commerce o sociales les ofrecen y están dispuestos a pasar por alto muchas cuestiones relativas a la seguridad y la privacidad”, señala su consejero delegado, Juan Domínguez. “Todo esto no quita para que la ley efectivamente proteja más a los usuarios y obligue a las empresas que usan o intermedian datos a ser más cuidadosos y advertir previa y repetidamente al usuario, que de todas maneras hará lo que le parezca mejor”.

    Consentimiento

    En opinión de este ejecutivo, el espíritu de la ley contrasta con la impulsividad de los usuarios al acceder a los servicios aceptando contratos que no se leen. “Los centros de gestión de privacidad de cualquier red social están disponibles y funcionan”, dice. “Lo que ocurre es que visitarlos conscientemente y dedicar tiempo para afinar qué y cómo compartimos nuestra actividad, sean fotos, posteos, o la huella del GPS del móvil, resulta tedioso”.

    Así es. Nadie se lee los términos o los permisos que otorgamos cada vez que descargamos una app o nos dejamos seguir por una cookie. Ahora, entre los efectos más notables de la nueva ley está el de pedir permiso al usuario para la utilización de sus datos. Ése el motivo por el que en las últimas semanas los buzones electrónicos han recibido millones de mails que proponen renovar la relación con los destinatarios. A partir de ahora, se insistirá en el primer paso: preguntar.

    Y no vale cualquier formato de pregunta. “Desaparece el denominado consentimiento tácito, de forma que aquellas entidades que basaban el tratamiento de datos personales en ese consentimiento tácito, no pueden seguir haciéndolo”, advierte Mar España. El consentimiento según el reglamento debe ser “inequívoco”, lo que exige registrar una manifestación del interesado o mediante una clara acción afirmativa. Ya no vale, por ejemplo, considerar como consentimiento la inacción o el uso de casillas ya marcadas. Y, por cierto: igual de fácil que obtener este consentimiento debe ser cancelarlo.

    Iguales ante la ley

    No todos los datos son iguales ante la ley. La nueva norma establece dos niveles básicos de datos. Hay datos que nos identifican específicamente como individuos, de manera que tienen protección extra, como pueden ser el DNI, la dirección de correo electrónico, el número de cuenta o cualquier dato asociado a una identidad. La información médica, la orientación sexual o creencias religiosas también entran en este capítulo. Ésta es la razón por la que, más allá de los términos y condiciones de aceptación obligatoria, Facebook pide explícitamente a sus usuarios consentimiento para registrar sus opiniones religiosas o, en su proyecto de servicio de citas, su orientación sexual.

    Hay categorías de datos menos relevantes. “El dato ‘Madrid’ como lugar de nacimiento o de residencia no es de nadie”, explica el abogado especializado Borja Adsuara. “Lo que es ‘tuyo’ es tu intimidad. Lo que hay que proteger es la ‘asociación’ entre un sujeto y un dato, porque ese vínculo es lo que da información o dice cosas de ti. Cuando empaquetan ‘tus’ datos y te los llevas, lo que realmente te llevas son esos vínculos entre los datos y tú. No te llevas el dato ‘Madrid’ o tu edad, porque la edad es un número y no es propiedad de nadie y cambia todos los años”.

    El hecho es que para el resto de datos que no son únicos, también hay condiciones. Una capacidad cada vez mayor de registrar cada uno de los pasos de los miles de millones de usuarios y de combinarlos en datos para construir perfiles segmentados crece de modo exponencial, de modo que lo que hoy puede considerarse un dato poco relevante -como el código postal o geolocalización a través del móvil- mañana puede entrar en una categoría más protegida.

    Menos abusos

    “Nadie sabe lo que tiene hasta que lo pierde”. Esta vieja sentencia conserva todo su valor en una industria digital que ha dado sus primeros pasos basándose en la explotación de datos personales de los usuarios para crecer hasta escalas nunca vistas. Las empresas deben ahora ser transparentes en su recogida de datos, en el uso que hacen de ellos y en el registro de lo que conservan y han utilizado.

    También serán auditables y denunciables por los usuarios. «No hay más abuso que un mal uso», opina Domínguez, cuya empresa basa su negocio en intermediar entre anunciantes y grandes plataformas. “Y esto es recíproco. Las grandes empresas tienen la capacidad de relacionar silos de información aparentemente independientes, para sorpresa a posteriori del usuario. Y de nuevo, la forma de evitar el abuso como usuario es la de ser consciente del papel que cada uno representamos dentro de cualquier ecosistema digital. El sentido común se nos olvida en lo digital: ¿Es tal o cuál servicio gratuito? En caso afirmativo, probablemente estemos cediendo información en forma de localización, fotos, aspecto de una presentación o agenda de contactos”.

    Desde la AEPD dicen que al 80% de los españoles le preocupa su privacidad en internet. “Además, se ha producido una evolución en relación a las reclamaciones”, indica España. “Cada vez son más los usuarios que reclaman a la Agencia por cuestiones como, por ejemplo, la publicación de fotos en internet, que quieren eliminar un vídeo de una determinada red social o incluso la difusión de datos personales sin consentimiento a través de aplicaciones de mensajería instantánea”, añade la directora, que recomienda a los usuarios la lectura de las fichas de privacidad y seguridad en internet de la AEPD.

    Y más multas

    La filosofía del nuevo GDPR es poner cierto control a una industria que se ha vuelto gigantesca no sólo en Silicon Valley sino en la propia Europa, donde los 60.000 millones de euros que genera esta actividad son motivo suficiente para protegerlo como un sector que en el plazo de apenas cinco años podría emplear a tantas personas como la industria del automóvil, con 12 millones de trabajadores. Las multas pueden ser también a escala: un 4% de la facturación global de una empresa. Así, en el peor de los casos, un gigante como Apple podría pagar hasta 8.000 millones de euros.

    18
    May

    El ministro Zoido promete en Mallorca más efectivos policiales para la temporada turística

    El ministro del Interior, Juan Ignacio Zoido, ha presentado este jueves en Palma el Plan Turismo Seguro 2018, acompañado de la delegada del Gobierno en Balears, Maria Salom, y por el director general de la Policía, Germán López Iglesias. Zoido se ha referido al refuerzo policial en Balears para la temporada estival y ha avanzado, sin dar cifras por “motivos de seguridad”, que “será importante”.

    El ministro del Interior se ha referido en su discurso al turismo de borrachera y ha asegurado que hay que “combatir” el turismo conflictivo que se da en algunas zonas de Balears, aunque está “convencido” que con la “coordinación” de las Fuerzas y los Cuerpos de Seguridad del Estado y las policías locales “se podrá hacer”.

    Zoido ha anunciado en Palma que “se reforzarán las plantillas afectadas y habrá más colaboración con sector turístico con más reuniones entre agentes y sector turístico” y que “los planes operativos están en consonancia con el plan vigente antiterrorista de nivel cuatro”.

    El despliegue se llevará a cabo del 1 julio al 31 de agosto en todas las zonas de mayor afluencia turística, como Andalucía, Murcia, Madrid, Comunidad Valenciana, Asturias, Cantabria, Galicia y Cataluña, aunque en Balears se ampliará más de un mes porque durante los tres meses de verano se mantiene una presencia masiva de visitantes extranjeros. El objetivo es “atender mejor la seguridad ciudadana in situ, reforzar las medidas en eventos de grandes masas y acortar los tiempos de espera en las denuncias”.

    Así, Zoido se ha referido a la seguridad en destinos turísticos como ” una de las fortalezas de España como destino” y ha asegurado que Mallorca “se ha sabido adaptar a los planes sobre seguridad y turismo”.

    Siempre es un honor recibir al Ministro del Interior. En esta ocasión ha demostrado su interés personal y el del Gobierno en un asunto tan sensible para la primera industria de nuestra Comunidad Autónoma.

    2
    May

    Ignacio González contrató a los detectives que vigilaban el Eroski: “Hay vídeos por salir”

    El expresidente de la Comunidad de Madrid era cliente habitual de la misma agencia de seguridad que tenía contratada Eroski en su centro de Vallecas para combatir robos como el de Cifuentes.

    El puzle es complejo, uno con muchas piezas, de los de tres dimensiones. Pero algunos de sus elementos comienzan a encajar. El expresidente de la Comunidad de Madrid Ignacio González, enemigo declarado de Cristina Cifuentes, fue cliente habitual hasta ser detenido en la operación Lezo de la misma agencia de detectives que se encargaba de la vigilancia del Eroski en el que la dirigente robó dos botes de crema en 2011. Grupo Novo realizaba labores de seguridad encubierta en el hipermercado para combatir los hurtos de clientes y empleados.

    La conexión arroja luz sobre el vídeo que desencadenó la dimisión de Cifuentes. Según ha podido averiguar El Confidencial, González recurrió al Grupo Novo en marzo de 2017 para hacer un barrido de micrófonos en su despacho. La antigua mano derecha de Esperanza Aguirre sospechaba que podía estar siendo investigado. Y no se equivocó. Solo un mes después fue detenido por la Unidad Central Operativa (UCO) de la Guardia Civil por el desfalco del Canal de Isabel II, la mayor empresa pública de Madrid. Los micrófonos que los investigadores habían colocado en su despacho fueron claves para conocer sus movimientos. Fuentes cercanas a González confirman que el dirigente encargó un barrido a Novo por el temor a estar siendo espiado y que el servicio le costó unos 2.000 euros. Otras fuentes elevan la cifra hasta los 6.000. En cualquier caso, la medida no tuvo ninguna repercusión en la causa.

    Si se hace una simple asociación de ideas se puede pensar que la agemcia de detectikves utilizó el material que había conseguido en el supermercado para facilitárselo a un cliente. Esto, que es un simple supuesto, puede acarrear problemas a los implicados en la filtración de las imágenes. Recordemos que la LOPD establece que el material obtenido en grabaciones de establecimientos solo se pueden guardar durante un determinado periodo de tiempo, y que después deben ser eliminados. Evidentemente en este caso no fue así.

    12
    Abr

    Despiden al sumiller de un hotel de lujo de Son Vida por beberse el alcohol

    El Tribunal Superior de Justicia de Balears, a través de la sala de lo social, ha declarado la validez del despido de un sumiller, que trabajaba en el hotel de lujo de Mallorca, el Arabella, en la zona de Son Vida, que se bebía el alcohol del restaurante en el que estaba trabajando.

    Este empleado llevaba doce años trabajando en este restaurante, siendo uno de los jefes del negocio. En el mes de septiembre de 2016, según señala la sentencia, el sumiller alertó a la dirección del departamento de alimentos y bebidas sus sospechas de que estaban desapareciendo materiales y productos de la empresa, algunos de ellos muy valiosos. Dio a entender que había una serie de compañeros que se podrían estar llevando productos de valor del restaurante. La denuncia de este responsable motivó que la empresa instalara en la dependencia donde había el material dos cámaras de seguridad. Así, según explica la sentencia, se pudo comprobar como el sumiller del restaurante, junto a varios de sus compañeros, se dedicaban a beber botellas de alcohol de la propia empresa, hecho que estaba prohibido por las normas internas. Era el propio experto en vinos del restaurante el que cogía las botellas alcohólicas y las repartía con el personal de la cocina, sin dar cuenta de ello a la empresa. Además, no abonaba jamás ninguna de estas bebidas.

     Este consumo de bebidas alcohólicas no fue un hecho puntual, sino que se fue repitiendo durante días, según se pudo constatar en la grabación de las cámaras de seguridad. En el escrito de despido se detalla que el día 16 de septiembre, la maitre del restaurante agarró varias cervezas de la nevera para ser consumidas por el personal de cocina. El sumiller, que era el máximo responsable del restaurante, no solo no dijo nada, sino que también sacó más botellas que no eran suyas para que se las bebiera el personal.
     Otro día, después de terminar el servicio, como quedó reflejado en las grabaciones, sacó de la nevera dos botellas de licor, de un precio de alrededor de 30 euros cada una, para bebérselas. El personal no abandonaba el restaurante al terminar la jornada, sino que tenía costumbre de reunirse para tomar alcohol. Las botellas que se consumían, según queda detallado en la sentencia, eran del propio restaurante.

    No siempre el sumiller cogía las botellas de vino para compartirlas con el personal. En ocasiones las bebía cuando estaba solo, según detalla la sentencia.

    Teniendo como prueba principal las grabaciones, la propiedad del hotel decidió prescindir de los servicios del sumiller del restaurante. En la carta que le enviaron, anunciándole su despido, se le acusaba de transgredir la buena fe, fraude, deslealtad y abuso de confianza. Por todo ello, se le aplicó un despido disciplinario.

    El empleado acudió a los tribunales para dejar sin efecto el despido acordado por la dirección del hotel de lujo. Además del sumiller, también se despidió a los otros trabajadores que se bebían el alcohol. El trabajador consideró que la prueba que aportaba la empresa invadía su derecho a la intimidad. Sin embargo, los jueces ratifican la decisión de la empresa.

    Dicha sentencia y similares resultan muy polémicas puesto que a raíz de una demanda interpuesta por varias trabajadoras de una cadena de supermercados en Catalunya entre tribunales europeos, se ha condenado al Estado Español a abonar a estas trabajadoras por vulnerar y atentar contra su honorabilidad.

    Por todo ello y por otras sentencias analizadas por este despacho, consideramos que los únicos profesionales que pueden proceder a la instalación de cámaras ocultas y siempre analizando previamente su invasión y proporcionalidad, son los detectives privados.

    Caso contrario, se debe avisar al Comité de empresa, dar de alta ante la Agencia Española de Protección de Datos y, en definitiva, iniciar una serie de gestiones nada discretas y por lo tanto que aperciben al investigado.

    26
    Mar

    Detectives vs. Espionaje

    Los últimos tiempos asocian el espionaje sin escrúpulos con el detective privado. Se conecta al agente que paga el Estado con el profesional libre que olfatea verdades. Se maridan cloaca que protege la ‘seguridad nacional’ con sabueso intimidante y vigía de privacidades sin recato. Nada que ver con el personaje bohemio, solitario, bebedor y bien acompañado que retrata el molde anglosajón del cine y novelas de género.

    Los últimos tiempos españoles, desde el siglo XXI, hacen releer a algunos jueces y fiscales el ‘informe de detective’ escrutando, bajo sospecha de parcialidad, a quien lo ratifica. Los abogados perdedores piden anular estos informes tras arruinarles estrategias para salvarse, o justificarse, ante el cliente. Qué decir de esa Policía celosa de su coto. ¿Miran, ven, respetan al detective privado? La prensa, cómo no, es pragmática: identifica espiar con investigar privadamente. Les manda el titular o el pico de audiencias.

    El mediático juicio en Navarra a cinco ultras sevillistas, autodenominados ‘La Manada’, sobre una brutal agresión y hurto a una madrileña los penúltimos sanfermines nos escandalizó a todos. Una novel detective, probablemente subcontratada por una colega veterana y feminista, investigó el cotidiano y huellas en redes de la agredida por unos degenerados que excusaron en el consentimiento de una agredida por cinco un desvarío difícil de imitar y entender. Aquel informe lo admitió la Audiencia navarra para valorar secuelas. Algo absolutamente normal.

    A priori se categorizó aquel trabajo como espionaje. Las redes mal llamadas sociales vomitaron sobre la figura del detective. La ira popular ante un detective que simplemente hace su trabajo para minimizar indemnizaciones por encargo de la defensa, a la que tiene derecho hasta el peor criminal, devino en rechazo colectivo al noble oficio del detective privado. Guste o no, esto fue lo que pasó.

    16
    Mar

    WSD 2018: “Hay que establecer protocolos de colaboración bidireccionales entre detectives y Policía”

    El presidente del Comité organizador del World Summit Detectives WSD 2018, José Pimentel, en declaraciones a OKDIARIO ha subrayado la importancia de que se establezcan protocolos de “colaboración bidireccional entre los detectives, la Policía y la Guardia Civil”.

    José Pimentel ha destacado que el WSD 2018 es “una reunión de profesionales de alto nivel, cuyos conferenciantes están integrados por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, especialistas en el Poder Judicial y ciberdelincuencia en general donde participan 350 detectives de todo el territorio nacional y de otros países”.

    El objetivo es formar a los detectives en los nuevos retos que presenta el futuro en cuanto a la ciberdelincuencia, el compliance y el cumplimiento normativo en todas aquellas funciones que afectan a la seguridad privada y a la seguridad de las personas en concreto.

    El presidente del Comité organizador del World Summit Detectives 2018 ha manifestado a este diario la importancia de “buscar canales de colaboración entre detectives y las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado con protocolos estrictos para que la colaboración sea bidireccional en beneficio de la sociedad“.

    En otro orden de temas, tuvimos la oportunidad, como patrocinadores del WSD2018 de saludar en persona al Ministro del Interior, José Ignacio Zoido, en la jornada de inauguración del Summit.

    Encantados de haber tenido esta oportunidad.

    5
    Feb

    Abusos sexuales en colegios

    Hoy la entrevista con Juan Carlos Cabanach en EsRadio ha versado sobre abusos sexuales en colegios. Una lacra que se debe denunciar.

    29
    Ene

    Metodología al encontrar el cadáver de un desaparecido

    En la entrevista de cada lunes en esRadio, Juan Carlos Cabanach nos relata cual es la metodología y lo que hay que tener en cuenta al encontrar el cadáver de un desaparecido.

    Como os imaginareis, no alterar las pruebas es fundamental.

    Os dejamos la entrevista completa:

    25
    Ene

    Los fraudes al seguro se profesionalizan

    En esta noticia de Antena 3 se puede comprobar como los fraudes al seguro se han profesionalizado, sobretodo en el sector del automóvil o la sanidad.

    Nueve millones de conductores lo han reconocido, según una encuesta del sector. Los hombres son los que defraudan más y presumen de haber realizado la estafa. Las mujeres defraudan menos, pero fingen más lesiones corporales, y consiguen mayores indemnizaciones.

    Al mismo tiempo las aseguradoras optan por despachos de detectives que recopilan pruebas para evitar un fraude calculado en más de 1200 millones de euros al año.

    Desde Detectives cabanach ofrecemos estos servicios a diferentes aseguradoras que necesitan descubrir este tipo de fraudes entre algunos de sus asegurados.

    Mira la noticia y el vídeo: http://www.antena3.com/noticias/economia/fraude-seguro-coches-triplica-crisis_20160118571b3dc36584a8abb5804bac.html

    23
    Ene

    Hablemos sobre la protección de datos

    Hoy os traemos la entrevista a Juan Carlos Cabanach en EsRadio sobre la LOPD. Interesante saber que derechos y obligaciones tienen el ciudadano, empresas o Administraciones en este tema.