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    control laboral

    17
    jul

    Bajas fingidas o el fraude a la empresa

    bajas fingidas detectives en palma de mallorca cabanachLa investigación de bajas fingidas es el mejor método para una empresa de saber si está siendo víctima de un fraude por parte de su trabajador. Es sabido que ciertas personas le muerden la mano a quien les da de comer y alargan una baja o la fingen para cobrar sin tener que trabajar, y diversas instituciones que asesoran no ayudan, pues muchas veces la idea sale de ellas. Ello conlleva grandes pérdidas para una empresa, lo que ha hecho que muchas empresas españolas contraten a detectives para cerciorarse de que sus trabajadores no están haciendo un uso fraudulento de los servicios de la Seguridad Social o de la Mutua. Algunas de ellas acuden a este servicio en cuanto se produce una baja, haya sospecha o no.

    Como ves, los servicios de investigación y detectives privados están omnipresentes en nuestra sociedad, y muchas son las personas que deciden solucionar sus dudas o problemas gracias a ello, pues es la forma más eficaz de hacerlo.

    11
    jul

    Las investigaciones más comunes (I)

    competencia-desleal-detectives cabanach palma de mallorcaEl negocio de los detectives es muy solicitado cada año en España por fines personales o laborales y es uno de los mejores métodos tanto para obtener la información necesaria como para tomar medidas legales en muchas situaciones.

    En este primer post sobre las investigaciones más comunes, trataremos en primer lugar la solución empresarial para la competencia desleal.

    Resulta que es muy común que empresas españolas soliciten los servicios de estos negocios para solucionar problemas de competencia desleal. Este tipo de servicio consiste en juntar pruebas que muestren en qué medida empresas que forman parte de la competencia han estado llevando a cabo estrategias comerciales poco fiables y engañosas; que han hablado mal de tu empresa; o que han usado el nombre de tu marca para fines fraudulentos.

    Has de saber que estas tres prácticas están penadas por la ley, algo que muy pocas empresas saben; y grandes marcas internacionales han tenido problemas con la ley por haber sido pilladas llevando a cabo estas prácticas.

    Si la competencia está haciendo una de esas tres prácticas y te sientes atacado; no dudes en optar por lo más sencillo: un detective, ya que se encargará de juntar las pruebas que haga que le caiga una buena multa a esa empresa.

    En detectives Cabanach estamos acostumbrados a analizar este tipo de encargos, tanto en Baleares como en el resto de España, obteniendo un alto nivel de satisfacción por parte de nuestros clientes.

    3
    jul

    Bufetes de abogados y Detectives, el tándem perfecto

    abogados y detectives cabanach palma de mallorcaLos bufetes suelen contratar los servicios de detectives en diferentes ámbitos, hoy nos centramos en uno de los servicios que más nos solicitan, los relacionados con el ámbito laboral.

    Las averiguaciones relacionadas con el mundo del trabajo son frecuentes en las áreas de Laboral de los despachos, que recurren a detectives directa o indirectamente a través de la empresa: absentismo, bajas fingidas, competencia desleal… el despacho suele utilizar detectives para muchos casos relacionados con falsas bajas. Por ejemplo los empleados usan ese tiempo para fines personales, realizan actividades incompatibles con sus dolencias y hay otros trabajadores que pedían vacaciones y al denegárselas, fingían una baja y se marchaban a disfrutar de los días de descanso.

    También se investiga el uso fraudulento de los medios informáticos.

    En Detectives Cabanach contamos con miles de encargos de este tipo con un porcentaje de éxito muy elevado.

    29
    jun

    Las fugas de información en la empresa

    fuga de informacion detectives cabanach palma de mallorcaEn la mayoría de los casos las fugas de información dentro de las empresas no se deben a amenazas externas, sino a errores que comete el personal, o bien a empleados con intenciones oscuras dentro de la empresa.

    Independientemente de que las organizaciones aseguren sus datos con tecnología, necesitan entender la manera en que sus empleados interactúan con los datos.

    De tal forma los encargados de la seguridad informática de las organizaciones deberían observar a la gente, así como protegerse de comportamientos que pueden generar la pérdida de datos o propiedad intelectual valiosa.

    Esto último es, quizá, pedir demasiado a los propios responsables de la empresa, ya que el día a día hace que no se puedan llevar a cabo estas labores de observación.

    Por ello, es recomendable que, si en tu empresa tienes la sospecha de que la información sale fuera del entorno de la misma, contrates a una Agencia profesional y encargues la investigación del caso. En muchas ocasiones la información sustraida puede acabar incluso en manos de tu competencia, y ya sabes eso de que “la información es poder”…

    23
    jun

    El detective de hotel, ese gran desconocido

    detective en hotel palma de mallorca cabanachSi nos paramos a pensar en un lugar donde pueden pasar infinidad de cosas, ese es un hotel.

    El trasiego continuo de gente, las concentraciones de clientes en los halls y restaurantes, el gran número de empleados que dan servicio a los huéspedes… siempre pasará algo, y que mejor manera de saberlo que “infiltrando” a detectives en los hoteles.

    Hace ya años que esta visión la tuvo Conrad N. Hilton (fundador de la cadena hotelera Hilton), que designaba a empleados con acreditada fidelidad para labores de detective. Ante ojos de sus compañeros era un ejecutivo sin funciones definidas que reportaba directamente a la central de la cadena hotelera. Ni el Director sabía que a veces despachaba con un detective.

    Actualmente, el detective de hotel es una realidad que nadie llama por su nombre.

    Estos profesionales tienen múltiples funciones. Una de las más desconocidas es desentrañar reclamos de clientes y corruptelas internas, hurtos en habitaciones,  infidelidades de empleados, incidencias varias y verificar las calidades que oferta el hotel donde presta sus servicios.

    No nos olvidemos del mystery shopper, que suelen reportar informes donde se diseccionan buffets en restaurante, organización interna, profesionalidad de empleados, uso de los servicios, o si directivos del hotel aceptan sobornos por compras o macro-reservas.

    Desde Detectives Cabanach creemos que la figura del Detective es necesaria para los hoteles, tanto que contamos con una división específica en nuestro despacho para tratar este tipo de encargos.

    21
    jun

    Detectives contra falsas denuncias alimentarias

    falsas denuncias hoteles detectives cabanach palma de mallorcaHace un tiempo os hablábamos de la nueva “moda” de pasar las vacaciones gratis en destinos como Baleares o Canarias a costa de denunciar falsas intoxicaciones alimentarias en los hoteles donde se alojan estos turistas.

    El “modus operandi” es relativamente sencillo, despachos de abogados británicos captan a los turistas en las inmediaciones de los hoteles ofreciéndoles la posibilidad de denunciar al establecimiento por una supuesta intoxicación, eso sí, desde su país (una vez han regresado a su destino de procedencia) prometiendoles jugosas compensaciones.  Por supuesto el despacho de abogados también se beneficia económicamente de la falsa denuncia.

    La Federación Hotelera de Mallorca y touroperadores británicos han decidido contratar a detectives privados para cazar a los captadores de turistas para interponer denuncias falsas contra los hoteles por intoxicación alimenticia. El objetivo de esta iniciativa es poder descubrir a los estafadores antes de que regresen al Reino Unido y conseguir que sean juzgados por la Justícia Española.

    El año pasado, a los hoteles de la isla les reclamaron más de 50 millones de euros por falsas denuncias de daños, canalizadas a través de bufetes de abogados especializados en este tipo de demandas. La estafa solo afecta a los establecimientos de todo incluido, pero cada vez está más extendida en todos los ámbitos turístico.

    20
    jun

    Cámaras de videovigilancia, ¿aportan pruebas legales?

    Detectives Cabanach en Palma de MallorcaUna de las dudas que nos suelen consultar las empresas es si la instalación de cámaras de videovigilancia pueden aportar pruebas válidas en un juicio.

    Pongámonos en situación… un empresario sospecha que un empleado está “metiendo la mano” en la caja (los números no le cuadran), y piensa que, robando en vídeo al empleado en cuestión cometiendo ese robo puede ser válido ante un juez.

    La respuesta es si, es una prueba válida siempre que los empleados de la empresa sepan que en el local existen cámaras (hay que indicarlo mediante carteles visibles).

    Una reciente sentencia del Tribunal Supremo confirma que la instalación de cámaras para observar el cumplimiento del empleado en la empresa no va en contra de sus derechos fundamentales.

    De cualquier manera, si en tu empresa sospechas que hay algún “listillo”, indicando que existe un sistema de videovigilancia puede ser suficiente como para que se lo piense dos veces a la hora de “portarse mal”.

    Si aún así sigues sospechando, siempre puedes acudir a una Agencia de Detectives para que despejen tus dudas. En Detectives Cabanach contamos con profesionales acostumbrados a realizar este tipo de encargos.

    16
    jun

    Las investigaciones relacionadas con mystery shopper aumentan

    mystery-shopper detectives cabanach palma de mallorcaEl mystery shopper es el personal especializado en realizar un estudio del cumplimiento de las normas corporativas de cualquier negocio de cara al público.

    Los motivos que llevan a las compañías a solicitar este tipo de servicio a los detectives privados son: la objetividad como valor añadido, la información complementaria y relevante que aportan, así como la utilización de cámara oculta que permite comprobar por sí misma como se encuentra la empresa.
    Las tareas que desempeña el detective privado a la hora de llevar a cabo este tipo de casos son realizar la compra de un producto y verificar el cumplimiento de las normas de la compañía.

    La cantidad económica que pueden ahorrarse las compañías que deciden contratar estos servicios es difícil de valorar cuantitativamente.  En este sentido, podemos decir que siempre son elevadas porque estamos hablando de compañías que se exponen tanto al público como a la opinión que se tiene de ellas, por lo que es necesario mostrar tanto la fortaleza en la identidad como los valores propios de la empresa.

    En Detectives Cabanach contamos con un equipo especializado en las labores de investigación en mystery shopper. Tenemos una experiencia demostrable en este ámbito y estaremos encantados de colaborar a la hora de optimizar los procesos de tu empresa o averiguar por dónde pueden venir los problemas.

    15
    jun

    Detectives en el aeropuerto de Madrid

    detectives en palma control laboral detectives cabanachUno de los encargos por el que nos piden información en Detectives Cabanach es el de competencia desleal entre empresas.

    En este caso que hoy os contamos, la competencia desleal era entre una empresa adjudicataria de unos servicios de empaquetado de maletas en el aeropuerto de Madrid (por los que pagó más de 2 millones de euros), y 156 empaquetadores ilegales distribuidos por todo el aeropuerto.

    Los empaquetadores ilegales ofrecían sus servicios por aproximadamente 5 euros, lo que supone la mitad de lo que cobraba la empresa adjudicataria del contrato.

    Al ser el aeropuerto un espacio público, la seguridad del mismo no es responsabilidad de AENA, sino que recae en el CNP. Es decir, AENA no puede hacer nada frente a este tema.

    La empresa adjudicataria decidió contratar a una agencia de Detectives para aportar pruebas frente a la policía de la situación. Al final de la historia se averiguó que, después de identificar a los 156 empaquetadores ilegales (para así denunciarlos), estos actuaban como una mafia organizada.

    Los empaquetadores siguen actuando de forma ilegal en el aeropuerto de Madrid, pero después de las pruebas aportadas por la Agencia de Detectives, quizá esté más cerca la resolución de este caso.

    13
    jun

    Estafas a aseguradoras

    aseguradora detectives en palma cabanachHace unos días se publicó en La Vanguardia una noticia sobre la detención de una persona que había intentado estafar a cuatro aseguradoras falseando su historial clínico.

    La policía inició la investigación a finales de febrero a raíz de una denuncia presentada por una de las aseguradoras, con informes recopilados por una empresa de detectives que había contratado.

    Los agentes constataron que el detenido, sabedor de que tenía problemas médicos desde 2004 y que le supondría la consecución de una invalidez absoluta y permanente, contrató entre octubre de 2013 y de 2015, cinco pólizas con cuatro firmas diferentes que cubrían “la incapacidad permanente de grado absoluto”, con unas compensaciones que iban desde los 225.000 euros hasta los 500.000 en el caso de que la Seguridad Social así lo certificara.

    Para que las aseguradoras lo aceptaran como cliente debía presentar una serie de documentación sobre su historial clínico, que manipuló falseando datos para adecuar los parámetros y cumplir con los requisitos. En diciembre de 2016, el detenido, que trabajaba como autónomo, obtuvo el certificado de la Seguridad Social y reclamó las indemnizaciones.

    Queda claro que, gracias a la sospecha de una de las aseguradoras y la acción de los detectives contratados por esta, se pudo destapar la estafa, y en este caso, aportar las pruebas necesarias ante los Mossos para detener al estafador que pretendía embolsarse más de 1,2 millones de euros.