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    Verificación de seguridad:

    detectives en mallorca

    11
    Nov

    La importancia del cliente misterioso

    Saber lo que ocurre en todo momento en tu negocio puede ser fundamental para el buen funcionamiento del mismo, pero a tí como propietario o directivo del mismo, se te hace complicado saber como se atiende a tu cliente si estas presente en ese momento.

    Por ello es necesario saber que existe la figura del cliente misterioso, normalmente detectives que se hacen pasar por clientes en cualquier tipo de establecimientos, y que realizan un informe detallado de su experiencia para poder ofrecer al responsable de la empresa y pueda adoptar las medidas correctoras oportunas, o si está todo bien, continuar con la misma metodología en la empresa.

    Grandes superficies, cadenas hoteleras, compañías aéreas, comercios familiares, empresas públicas… todas son susceptibles de poder ser analizadas mediante el sistema de cliente misterioso.

    En Detectives Cabanach realizamos este tipo de servicios desde hace décadas, ofreciendo además no sólo un informe sobre la experiencia personal del cliente misterioso sino un informe complementario de la reputación online de establecimiento en las principales redes sociales.

    Si necesita este servicio cuente con nuestra agencia de detectives en Palma de Mallorca, le informaremos sin compromiso.

    10
    Nov

    Las fugas de información

    Uno de los asuntos más habituales por las que las empresas suelen recurrir a los detectives son las fugas de información. Sin duda todas las empresas deben cuidar al máximo que no se filtren sus informaciones y secretos mejor guardados ya que si una empresa no aplica un sistema seguro o no cuenta con protección de datos confidenciales es posible que se escapen las informaciones y que puedan llegar a personas que no estén autorizadas y que puedan usar estos datos en perjuicio de la empresa y en su propio beneficio.

    Además, estas fugas de información también se traducirían en una pérdida notable de la imagen profesional de la empresa con lo que se estaría jugando, no sólo con información relevante, sino también con la reputación de la empresa. Es aquí donde las agencias de detectives entran en juego para realizar las investigaciones y averiguaciones necesarias dentro y fuera de las empresas ya que en la mayoría de casos son los trabajadores los primeros responsables de estas fugas de información.

    ¿Se imagina que un empleado propio sea el que provoca la fuga de la información? ¿No cree que al tener información de primera mano sería más peligroso incluso que un robo de información por parte de un tercero?

    En muchos casos la seguridad debe empezar por los propios empleados para ir posteriormente ampliando el círculo.

    Para cualquier duda al respecto no dude en ponerse en contacto con nosotros. Le asesoraremos sin compromiso.

    4
    Nov

    Pillada falseando tickets

    En muchas ocasiones os hemos hablado de casos de mala praxis en empleados que utilizan sus puestos de trabajo para lucrarse.

    En el caso que os comentamos hoy hablamos de una camarera que fue «pillada» falseando tickets en su puesto de trabajo. En definitiva cometía fraude en los cobros a los clientes para quedarse con una parte del importe cobrado.

    En ocasiones las empresas pueden llegar a sospechar de ciertos empleados que cometen estas malas praxis, pero deben saber que la única manera de poder demostrar esto es obteniendo pruebas que se puedan utilizar en un proceso posterior.

    Aún así, la obtención de pruebas por parte de los detectives privados, si bien son del todo legales siempre que cumplan ciertas condiciones, no están exentas de cierta polémica, ya que se pueden llegar a interpretar de diferentes maneras.

    En el caso que nos ocupa hoy, la empleada denunció a su empresa por haberle grabado sin su consentimiento y sin avisar de que el recinto donde operaba estaba siendo grabado. Finalemnte el juzgado desestimó el recurso de la empeada puesto que se dejó claro que las grabaciones no fueron realizadas por la empresa, sino por la agencia de detectives contratada a tal efecto, lo cual hacía que esas pruebas fueran absolutamente legales y válidas.

    Imaginense si esas pruebas hubiesen sido obtenidas directamente por la empresa… en ese caso la empleada se hubiese salido con la suya, además de conseguir seguramente una indemnización por parte de su propia empresa.

    Cuando necesiten algún tipo de pruebas no lo duden, consuten con una Agencia de Detectives, y si necesitan una agencia de detectives en Palma, consulten con nosotros el caso, intentaremos darle una solución rápida y eficaz.

    17
    Oct

    Sección detective Cabanach EsRadio 15/10/19

    El especialista en seguridad Juan Carlos Cabanach explica en su sección semanal en ‘Es la mañana de Baleares’, en esRadio97.1, los dispositivos preventivos que se montan ante acontecimientos como la sentencia del ‘procés’ y cómo se actúa después.

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    11
    Oct

    Actualiza WhatsApp o te arriesgas a que tu móvil sea secuestrado

    El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) dependiente del Gobierno de España ha emitido una alerta de seguridad avisando sobre una vulnerabilidad de WhatsApp que permitiría a un hacker secuestrar nuestro móvil y acceder a toda nuestra información de forma remota.

    Se trata de un aviso calificado con un nivel de importancia media, ya que ninguna infraestructura del Estado se encontraría amenazada por este fallo, aunque los millones de españoles que utilizan WhatsApp, la aplicación de mensajería instantánea más popular en nuestro país, se encuentran actualmente amenazados por esta vulnerabilidad.

    «Se ha descubierto una vulnerabilidad en versiones anteriores a la 2.19.244 de WhatsApp para Android, que podría permitir a un atacante ejecutar código arbitrario remoto, a través de una imagen con extensión .gif manipulada de forma maliciosa», asegura el organismo de Ciberseguridad del Estado en su aviso.

    Para evitar esta amenaza es necesario comprobar que versión es la que utilizas en tu móvil, y si es anterior a la 2.19.44 o es esa, debes actualizarla de inmediato. De ese modo estarás protegido ante la amenaza.

    Fuente: El Mundo

    10
    Oct

    Sección detective Cabanach EsRadio 08/10/19

    El detective Juan Carlos Cabanach explica en su espacio en ‘Es la mañana de Baleares’, con Gabriel Torrens, en esRadio97.1, cómo actuaban los detenidos por robar relojes de alto valor en Ibiza y Mallorca, además de comentar las celebraciones anuales de la Policía Nacional y la Guardia Civil.

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    7
    Oct

    La localización de bienes

    Un asunto recurrente en nuestro despacho son las consultas sobre la gran cantidad de deudas que se acumulan en los cajones de los acreedores y la dificultad de realizar una averiguación patrimonial de bienes del deudor.

    Nadie se escapa a este asunto: Empresas, autónomos, trabajadores… un sinfín de personas y entidades a las que se debe dinero. En la actualidad quien pretenda cobrar una deuda tiene que considerar que la urgencia es su principal aliado.

    Cuanto más tiempo se tarda en hacer la reclamación de un pago, más dificil es su cobro. Por tanto darse prisa en la reclamación de la deuda, es un aliado que posibilita el éxito final: el cobro de la misma.

    Los expertos en morosidad y créditos aconsejan llegar a un acuerdo amistoso entre deudor y acreedor antes de recurrir al juzgado para reclamar el cobro. No obstante, llegado el momento en que no es posible el acuerdo, la legislación vigente establece cauces por los que se puede demandar la liquidación de una deuda.

    Normalmente estos asuntos acaban en los juzgados, pero incluso con una sentencia favorable, en ciertas ocasiones el que está obligado a pagar dice que no puede o directamente no quiere hacerlo. ¿Qué podemos hacer entonces?

    La respuesta es hacer una averiguación patrimonial de bienes, y en este tema es donde Detectives Cabanach puede ayudarte. Obtendremos información sobre los bienes reales de un deudor aportando documentación que se puede aportar ante el juez para una posible resolución de embargo.

    Si tienes dudas consúltanos sin compromiso, intentaremos ayudarte.

    4
    Oct

    Contrata a un detective al sospechar del juez que falló en su contra

    Hoy os traemos un caso realmente raro, pero que se ha dado hace pocas fechas en España.

    El Consejo General del Poder Judicial ha apartado de sus funciones a un juez de Ávila por prevaricación al fallar contra un hombre, al que aumentó el importe de la pensión y redujo las visitas a su hija, tras descubrirse que mantenía una relación sentimental con la exmujer del procesado.

    El exmarido contrató los servicios de una despacho de detectives al sospechar que el juez mantenía una relación con su ex.

    El investigador probó mediante documentos gráficos cómo el juez se veía, paseaba y besaba con la mujer. Incluso acudían juntos, en el coche del magistrado, a recoger a la hija de la pareja al colegio. Una relación en toda regla, que sin duda hizo que el magistrado adoptara unas medidas que en ese momentoi fieron desproporcionadas y absolutamente contrarias a los inetereses del padre de la niña.

    El informe del detective llegó al Juzgado cuatro días después de la sentencia. En él figuraban fotos del juez y la exmujer del demandado.

    Las medidas contrarias al padre han sido anuladas por la jueza que ha sustituido al magistrado.

    En este caso la obtención de pruebas por parte del despacho de detectives fue absolutamente decisiva para poder revertir la situación.

    Ante cualquier sospecha, consulte en Detectives Cabanach en Palma de Mallorca, le asesoraremos.

    30
    Sep

    Ojo! todo lo que escribas en WhatsApp puede ser utilizado en tu contra

    Es importante que sepas que todo lo que escribas o grabes en una nota de voz y envíes a través de WhatsApp tiene validez legal, y esto es algo que la gran mayoría desconce.

    A principios de esta semana, el Juzgado de Primera Instancia número 13 de Vigo ha emitido un fallo en el que considera que los chats de la popular aplicación de mensajería instantánea tienen la consideración de un contrato verbal. Esto ha permitido a los demandantes, los propietarios de una vivienda en esta ciudad Gallega, expulsar de su propiedad a una inquilina morosa que, además, fue condenada a pagar varias mensualidades y recibos de la luz que adeudaba.

    La inquilina se puso en contacto con los propietarios, que residen fuera de la ciudad, por WhatsApp. «Estoy buscando piso y me comentaron el tuyo», este fue el primer mensaje que intercambiaron.

    A partir de ese momento, ambas partes comenzaron a discutir las condiciones del acuerdo y un familiar de los dueños enseñó la vivienda a la inquilina. A continuación, la inquilina facilitó su número de cuenta bancaria y fotocopias de su DNI a los propietarios para domiciliar a su nombre los suministros básicos como el agua y la luz.

    Sin embargo, la inquilina dejó de pagar el alquiler y los recibos. Este fue el detonante del pleito en el juzgado civil, donde se ha fallado que se trataba de un incumplimiento en un contrato verbal de arrendamiento y que los mensajes de WhatsApp constituían una forma válida de acreditarlo.

    Fuente: El Mundo

    23
    Sep

    Las empresas pueden controlar que sitios web visita un empleado según una reciente sentencia judicial

    En muchas ocasiones los empresarios se preocupan bastante por saber en que sitios web pasan la mayoría del tiempo sus empleados.

    No es ningún secreto que hay cierto tipo de empleados que, si no tienen «capados» sus equipos, siempre tienen la tentación de pasar horas en webs poco productivas (juegos on line, redes sociales o incluso pornográficas).

    Pues bien, una reciente sentencia avala el acceso de una empresa al ordenador de una empleada que utilizaba de forma reiterado el aparato para navegar por Internet por fines no laborales. La compañía inició una investigación a la trabajadora tras la queja de un compañero de que no cumplía con todas las tareas que tenía encomendadas y que, por eso, le tocaba a él suplir sus funciones. A partir de ahí, la empresa revisó el uso de Internet de la empleada y descubrió que visitaba de forma habitual Facebook, medios de comunicación y otros relacionados con otra actividad laboral de la empleada. Fue despedida de forma fulminante.

    Nuestro consejo es que antes de toamr medidas como esta, se informe a los empleados de que internet debe ser utilizado como recurso del trabajo y no como un pasatiempo. Siempre habrá tiempo de tomar medidas drásticas como la que hoy os hemos contado.