Mistery Guest

¿Tienes dudas sobre el desarrollo diario de tu negocio?

En Detectives Cabanach disponemos de un servicio de investigación general, control de protocolo y normativa interna, auditoría de calidad y trato al cliente.

A través de este servicio, se realiza una investigación exhaustiva con el fin de emitir un informe objetivo y fidedigno de la situación real. El informe que se entrega al cliente es el resultado de la observación de aspectos positivos y negativos del negocio, tras realizar un control de todas las estancias y empleados.

El servicio de Mistery Guest o Mistery Shopper está hecho a medida para cada caso concreto, con un análisis previo pormenorizado de todos los detalles e intereses del cliente.

¿A qué tipo de clientes se dirige el servicio de mistery guest o mistery shopper?

Complejos hoteleros: hoteles familiares, macrocomplejos, cadenas hoteleras o estancias turísticas vacacionales

Instalaciones deportivas: auditorías de calidad en parques acuáticos, clubs de golf, gimnasios, etc.

Restauración: restaurantes, cadenas de panaderías y repostería, cafeterías

Tiendas de lujo: establecimientos con productos de alta gama, tiendas de joyas, SPA and resorts

Establecimientos de ocio: discotecas, pubs, bares musicales, beach clubs, cines multisala

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¿No encuentras un servicio que se ajuste a tus necesidades?

Dato curioso: es habitual que en los negocios con varios trabajadores haya al menos dos empleados que no registran las consumiciones o servicios, actuando en beneficio propio y pudiendo generar una importante pérdida económica para la empresa.