competencia desleal

Así funciona la Red de LaLiga contra la piratería.

En una primera fase, el equipo encargado de investigar la piratería cruza todas las bases de datos que puede (Google Maps, Páginas Blancas y otras bases de datos que se pueden comprar) para localizar dónde están los bares de toda España. Trabajan con una tesis abrumadora: de 120.000 locales de este tipo que hay en todo el país, al menos 60.000 usan irregular o ilegalmente las emisiones deportivas para atraer clientela. «Aplicamos la inteligencia de negocio y el big data para optimizar la información», explican desde LaLiga.

Es entonces cuando el sistema de espionaje a través del teléfono móvil de los usuarios de su app debería entrar en juego. » El micrófono captará fragmentos de audio con el único objeto de poder conocer si estás viendo partidos de fútbol» y «detectar fraudes», admitió La Liga a eldiario.es el pasado mes de junio. La aplicación acumula más de 10 millones de descargas en España. La Agencia de Protección de Datos anunció que estudiaría el caso ya que LaLiga hace algo que no es equivalente a otros usos del micrófono en la mayoría de las app: el micrófono se activa remotamente para hacer un análisis de lo que ocurre alrededor del teléfono, con lo que el mecanismo registra afectar a otras personas más allá del usuario que ha dado su consentimiento.

Cuando los bares más sospechosos están localizados, es el momento de los infiltrados, los hombres de negro de LaLiga que se camuflan entre los clientes para detectar si el fútbol que ponen en la tele cumple con los requisitos. Hasta 100 personas dedican sus ocho horas de jornada laboral de sus 22 días hábiles al mes para peinar miles de bares por toda España a la caza del fútbol pirata. Solo esta temporada, estas personas han realzado «más de 20.000 visitas a establecimientos públicos, detectándose más de 9.000 emisiones fraudulentas», según La Liga.

A veces, detectar la emisión irregular es fácil. Si en la pantalla es visible el logo del canal que emite el fútbol (GolTV, BeinSports, Movistar, etc.) ya es indicativo de una irregularidad. En las emisiones para establecimientos públicos (que pagan una tarifa diferente a los canales de televisión que tienen los derechos) se incluye un logo diferente en la pantalla: el de LaLiga.

A estos casos en los que simplemente el dueño del bar está pagando la tarifa para domicilio -más barata- en vez de la tarifa para negocios, LaLiga los clasifica como «irregulares». Según fuentes oficiales de LaLiga, ninguno de los establecimientos denunciados que han sido registrados o sancionados por la Policía esta semana entra dentro de este tipo de irregularidades, ya que por ahora están «dándole la oportunidad de regularizarse y adoptar la tarifa adecuada para poder seguir poniendo fútbol a sus clientes».

El Informe Prelaboral viene a complementar el estudio del Curriculum Vitae en la Selección de Personal junto a la Entrevista Personal, el exámen médico y los diversos test, psicotécnicos, exámenes o pruebas que se pueden realizar al candidato dependiendo del puesto a cubrir.

El Informe Prelaboral se utiliza básicamente para investigar los antecedentes laborales, económicos, sociales e incluso personales del candidato para intentar predecir si este se adaptará bien al puesto laboral y sobre todo si será un buen trabajador o no.

El Informe Prelaboral es común que se obtenga antes de la Entrevista Personal, igual que el estudio del Curriculum Vitae o de los diversos test, psicotécnicos, exámenes o pruebas, ya que la Entrevista Personal es una fase normalmente integradora donde el candidato nos va a dar la información que no hemos podido obtener de otro modo, precisar datos que ya tenemos e integrarlo todo.

El Informe Prelaboral se basa en hacernos una idea lo más exacta posible del candidato y sus circunstancias.

La investigación que supone el Informe Prelaboral se debe realizar de forma legal para no atentar contra su intimidad y de forma adecuada para que no se entere el candidato y no le cause ningún tipo de molestia. Como toda investigación privada debe estar sometida a criterios de legitimidad, necesidad, idoneidad y proporcionalidad de la investigación.

El detective Juan Carlos Cabanach ofrece la clave del cese del jefe de la Policía Nacional en Baleares, Antonio Jarabo, además de opinar sobre el comisario Villarejo encarcelado, después de nuevas grabaciones, en el espacio de investigación de ‘Es la mañana de Baleares’.

El deseo de confidencialidad y de discreción de las empresas es el principal motivo para contratar los servicios de un detective. Existe el interés en que determinados casos no trasciendan a la opinión pública, ya que podría dañar su imagen. En otros casos, no se confía en que la policía les preste la atención debida, o bien que la lentitud con que funciona la justicia en nuestro país haga que, cuando ésta se pronuncie, el mal para la empresa sea ya irreparable.

El catálogo de servicios que puede ofrecer un detective a una empresa son, por ejemplo:

Marcas falsificadas

Los detectives trabajan también en la localización de las redes de falsificación de marcas o productos, fenómeno muy habitual en los sectores textil, alimentario, cosmético y la industria del lujo.

Primero hay que detectar los lugares de venta de los productos falsificados, que habitualmente son mercadillos o pequeñas tiendas. Desde allí se va tirando del hilo hasta dar con el fabricante. Estos casos se caracterizan por ser frecuentes y no muy difíciles de resolver.

Sabotajes y chantajes

Algunos sectores, sobre todo en alimentación, son muy sensibles a los casos de sabotajes, por la publicidad negativa y la pérdida de ventas que les suponen este tipo de hechos. Por ello, algunas empresas ceden y acaban pagando las cantidades pedidas por los chantajistas. Aquellos actos o amenazas que puedan afectar a la salud pública se consideran delitos y sólo pueden ser investigados por la policía.

La investigación de estos casos contempla dos aspectos principales:

– Determinación del origen. Hay que considerar cuestiones como la periodicidad del sabotaje y su localización física (zonas geográficas, cadenas de montaje, tiendas concretas, etc.). Luego comienza la fase de vigilancia.

– Sospechosos. Descartando que sea una acción de la competencia, existen dos principales sospechosos: empleados que actúan por venganza personal contra la dirección, o bien el profesional del terrorismo alimentario, capaz de envenenar por dinero sin que le importe las consecuencias.

– Medios tecnológicos. La tecnología tiene aquí una importancia decisiva, sobre todo cuando el saboteador pertenece a la organización. Se usan cámaras ocultas y los llamados marcadores de control, invisibles al ojo humano, que permiten identificar a la persona que ha manipulado los envases u otros objetos.

Sector Seguros

El sector asegurador es posiblemente el mayor cliente de los despachos de detectives. Los casos que les son encargados tienen siempre que ver con siniestros en los que se sospecha que se pretende cobrar indebidamente una póliza:

– Fábricas que arden. Aquella compañía que ha dejado de ser rentable y que tiene escasa viabilidad de futuro y que, por otra parte, tiene contratada una suculenta póliza de seguros. El propietario puede sentir la tentación de prender fuego a las instalaciones y cobrar la indemnización correspondiente.

– Accidentes automovilísticos y autorrobos para cobrar una indemnización. Estos casos son protagonizados de forma muy imperfecta y chapucera. En realidad, no piensan que van a ser investigados y dejan múltiples pistas que conducen al autor.

Cada vez más son habituales las investigaciones relacionadas con el personal de la empresa en sus distintos niveles. Algunos ejemplos de ello y en los que en Detectives Cabanach podemos ayudarle son:

– Absentismo laboral. El caso más habitual es cuando el empleado se ausenta con frecuencia y de manera injustificada del trabajo, o cuando se simulan enfermedades para obtener la baja médica.

– Deslealtad. De vez en cuando son habituales los casos de ejecutivos que establecen sus propias compañías sobre la base de la información y el conocimiento del mercado que van adquiriendo en las firmas en las que prestan sus servicios. Otros ejemplos son los de los vendedores que no hacen su ruta o bien los empleados que roban dinero u otro tipo de bienes de la empresa.

En estos casos el deseo de la empresa es solucionar el caso con la máxima discreción posible. Una vez descubierta a la persona responsable, la recomendación es despedirla sin explicar al resto de trabajadores la verdadera causa. Suele evitarse incluso la denuncia judicial. La discreción beneficia aquí a ambas partes.

– Verificación de currículums. Se solicitan muchas investigaciones de trayectorias personales o profesionales. Ello es debido a que las empresas quieren saber si la personalidad y el currículum del alto directivo que quieren contratar es el declarado. También se ejecuta este servicio en los casos de profesionales externos. Como hemos podido comprobar recientemente en los medios de comunicación es habitual «engordar» currículums. En determinados puestos no tiene demasiada importancia o las consecuencias pueden no ser demasiado importantes, pero cuando son puestos relevantes, mejor asegurarse, ¿no cree?

En estos casos el procedimiento es comprobar tanto su historial profesional, como aquellos aspectos de su vida personal que pueden afectar a su actividad en la empresa. Como comentábamos antes, cuando se tiene que dar a un directivo la responsabilidad sobre el presupuesto de una empresa es necesario mirar con lupa a quién se contrata, y ver que no sólo es un buen técnico sino también una persona honrada.

El Tribunal Supremo ha ratificado en su integridad la sentencia dictada en julio del año pasado por la sección séptima de la Audiencia Provincial de Barcelona que absolvió a policías locales, guardias civiles y detectives de unos presuntos delitos de revelación de secretos y soborno en el marco de la llamada “Operación Pitiusas”.

El alto tribunal sostiene que “el mero acceso a los datos particulares no integraría delito salvo que se acreditara perjuicio para al titular de dichos datos”. En el caso del que se ocupa el Supremo en esta sentencia, parece acreditado que detectives, policías locales y agentes de la guardia civil obtuvieron e intercambiaron información particular de bases de datos oficiales pero nunca fue divulgada o difundida por lo que “se deduce que no pudo existir delito o atentado contra la intimidad”.

Macro operación  contra detectives

La “operación Pitiusas”, una macro operación policial dirigida por la Comisaría General de Información del Cuerpo Nacional de Policía se centró o en un entramado de compra y venta de datos personales, dirigida por diversos despachos de detectives que tenían en nómina a policías, agentes de la agencia tributaria o de hacienda que cobraban por facilitar determinada información de particulares.

“La Pitiusas” se dividió en 9 piezas que se han ido juzgando poco a poco. La mayoría, las que se refieren a funcionarios que obtuvieron información “sensible” acabaron siendo condenatorias. Ahora bien, la pieza troncal correspondiente a las posibles irregularidades cometidas por policías y algún detective en esta trama quedó finiquitada por una sentencia de la que la que fue ponente la magistrada  Carmen Domínguez y que acabó en absolución, ahora ratificada por el Supremo.

La venta de falsificaciones provocó la pérdida de aproximadamente 67.000 empleos en España en 2017 y generó unas pérdidas económicas de unos 8.000 millones de euros en el mismo periodo de tiempo, ha explicado el jefe del Área de Delitos contra el Patrimonio de la Unidad Orgánica de Policía Jucidial de la Guardia Civil de Barcelona, el teniente Lorenzo Gómez.

En una ponencia en el congreso de detectives privados de Barcelona Detcon2018 celebrada esta semana, ha indicado que los datos son estimaciones pero que «muy poca gente» está concienciada sobre la problemática, y ha destacado que España es el segundo mercado de falsificaciones en la Unión Europea, solo superado por Italia.

También ha afirmado que las falsificaciones, a pesar de que tienen un «reproche social escaso», pueden servir para financiar otras actividades criminales.

La Guardia Civil actúa contra las falsificaciones a través de la inspección de patrullas fiscales en mercados ambulantes, tiendas regentadas por ciudadanos de origen oriental o comercios en zonas turísticas y de juguetes, ha detallado.

Otras vías también son las inspecciones en contenedores en el Puerto o las investigaciones, que según ha concretado, algunas de las más importantes en las que ha participado han contado con el apoyo de la actuación de detectives privados.

El sector más afectado es el textil, seguido por los medicamentos, cosméticos, neumáticos y baterías, y el comercio mundial de falsificaciones mueve al año unos 338.000 millones de euros.

Los detectives privados centran ahora sus investigaciones en la piratería, las estafas por internet a empresas y las falsificaciones de marcas, según el Congreso de Detectives Privados celebrado recientemente en Barcelona.

El Congreso, organizado por el Colegio Oficial de Detectives Privados de Cataluña, ha centrado sus ponencias en las nuevas temáticas con las que lidian los investigadores privados, como son la piratería, las estafas por internet en el ámbito empresarial así como las falsificaciones de marcas.

La intención del Congreso también es «romper con los tópicos» que suelen acompañar a la profesión en la que, aseguran los organizadores, «abundan los profesionales con dobles grados universitarios y especializados en materias como la ciberdelincuencia, las estafas empresariales o la defensa de las marcas».

Según los datos del Observatorio de la piratería, en 2017 hubo 4.005 millones de accesos ilegales a contenidos de piratería en España y, aunque esto supone una caída del 6% respecto al año pasado, «las arcas públicas podrían haber ingresado 575 millones de euros entre IVA, IRPF y cotizaciones a la Seguridad social de no ser por la piratería».

En el congreso también se abordará la digitalización de la economía y los respectivos sistemas de pago que están «multiplicando los ataques y las estafas» de las que son víctimas tanto pequeñas como grandes empresas.

Otro de las temáticas tratadas es la falsificación y el contrabando que, según los datos facilitados por la Asociación para la Defensa de la marca, ascienden a 6.175 millones de euros y suponen más de 40.000 puestos de trabajo perdidos.

Este congreso también ha reivindicado la labor del detective privado en otros ámbitos como el «laboral, familiar o el de la vigilancia».

Un detective privado tiene que ser muy versátil por las características de su trabajo. Se puede dedicar a diferentes tipos de casos: empresas, morosos, maltratos, asuntos familiares, etc. Se puede contratar un detective para cualquier cosa que se sospeche, de esta manera, el tema puede ser aclarado.

Hay muchas cosas que se escapan de nuestras manos, por eso podemos contratar detectives privados. No tenemos el tiempo ni el conocimiento para averiguarlo todo. Una agencia de investigación nos soluciona el problema. Si busca un detective en Palma, contrata a los mejores profesionales.

Uno de los factores clave a la hora de contratar un servicio de esta índole es la calidad de la información, es decir, que todo sea fidedigno. Por eso es importante contar con expertos en investigación. Además, si poseen la última tecnología dispondrán de más recursos para sacar información.

Desde las empresas se contrata a detectives por diferentes razones. El absentismo injustificado es uno de los motivos. Otro es asegurarse de que el currículum de un empleado es el correcto. También se puede averiguar si un empleado está compartiendo información sensible con gente fuera de la empresa.

Otra área muy demandada en la investigación privada es la financiera. Se puede averiguar si alguien realiza un fraude o es moroso. Investigan sobre la solvencia de una persona o grupo empresarial para saber los verdaderos motivos de la ausencia de pagos.

Schweppes ha contratado detectives en España para garantizar que Red Paralela, un distribuidor catalán, ha dejado de importar su tónica de Reino Unido, país donde la marca pertenece a Coca-Cola. Según han confirmado fuentes jurídicas próximas a la compañía, el objetivo es que se cumplan las medidas cautelares dictadas en 2014 por el Juzgado de lo Mercantil número 8 de Barcelona, a la espera de una resolución definitiva.

Los representantes legales de Schweppes explican que no tienen forma de saber si Red Paralela, que compra el producto para venderlo después a la hostelería, se ha saltado o no la resolución judicial, que le impide importar el producto hasta que no haya una sentencia firme. «No podemos acceder a su web y no sabemos si siguen vendiendo, por lo que la única manera de estar seguros ha sido contratar una empresa de detectives», aseguran las fuentes consultadas.

El grupo ha presentado hasta ahora 45 demandas contra distribuidores españoles por adquirir el producto a Coca-Cola en el mercado británico, donde resulta más barato, para venderlo posteriormente en España. Aunque tiene ya 7 sentencias a favor y numerosas resoluciones, el juzgado de lo mercantil de Barcelona planteó una cuestión prejudicial a Tribunal de Justicia de la Unión Europea.

Resolución de Luxemburgo

El pasado mes de diciembre este dictaminó que «el Derecho de la Unión impide que el titular de una marca nacional se oponga a la importación de productos idénticos designados con la misma marca y procedentes de otro Estado miembro, en el que esta marca, que pertenecía inicialmente al mismo titular, es actualmente propiedad de un tercero, que ha adquirido los derechos sobre la misma».

Y eso es precisamente lo que ocurrió con la tónica. En 1999 Cadbury Schwepes llegó a un acuerdo con Coca-Cola para venderle su negocio de bebidas refrescantes en todo el mundo, con la excepción de Estados Unidos, Francia y Suráfrica por 1.850 millones de dólares (unos 1.570 millones de euros). El problema surgió cuando las autoridades de competencia europeas vetaron la operación, por considerar que Coca-Cola tenía ya una posición dominante y el gigante de Atlanta tan solo pudo quedarse con la marca Schweppes en Reino Unido, Irlanda y Grecia.

Tras varios cambios de manos, Schweppes acabó en manos del grupo Suntory, pero se enfrenta ahora a una importación de su propia marca del mercado británico, donde pertenece a su mayor competidor.

A partir de ahora, la única forma que tiene Schweppes de evitar que se siga importando la tónica de Coca-Cola en Reino Unido que lleva su marca, es demostrar ante el juzgado de lo mercantil de Barcelona que no mantiene vínculos económicos con su rival y que no ha generado de forma deliberada la impresión de que se trata de una enseña única y global.